Fecha de vigencia: 7 de abril de 2026

Introducción

En el entorno digital actual, la protección de la información confidencial es una prioridad tanto para las organizaciones como para las personas.

Sensify Link es un producto de Sensify y asumimos el compromiso de proteger la información del cliente y tratarla con medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Este documento brinda una visión general de las medidas que utiliza Sensify Link para proteger los datos del servicio y la información confidencial relacionada.

Obligaciones de confidencialidad

A los fines de esta política, la información confidencial puede incluir datos del cliente, documentos, especificaciones técnicas, diseños, conocimientos técnicos, algoritmos, modelos, métodos, estrategias, planes de negocio, nombres de clientes y otra información vinculada con el negocio, la tecnología o la operación del cliente divulgada durante la relación de servicio.

Sensify Link se compromete a mantener la confidencialidad de la información confidencial del cliente y a no compartirla ni venderla sin autorización previa, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir con la ley.

Aplicamos medidas de seguridad razonables destinadas a proteger la información confidencial frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.

Seguridad de la información en Sensify Link

El ciclo de vida de la información abarca todo el período en que los datos existen dentro de nuestros sistemas. En Sensify Link, los datos pueden originarse a partir de la actividad de usuarios, servicios conectados, contenido cargado u otros flujos del producto habilitados por el cliente.

Esa información se transmite y almacena usando controles de seguridad alineados con prácticas habituales de la industria, incluyendo transporte cifrado cuando corresponde y acceso restringido a la infraestructura.

Los datos del servicio pueden almacenarse en entornos aislados y configuraciones de red privadas que no se encuentran expuestas públicamente.

Reference diagram for Sensify security and data flow
Reference security diagram.

Entornos de datos aislados

Sensify Link puede usar almacenamiento segregado y medidas de aislamiento lógico para mantener la información de cada cliente separada y protegida dentro del entorno de la plataforma.

Según la arquitectura utilizada, los datos pueden almacenarse en sistemas relacionales o no relacionales elegidos por necesidades de disponibilidad, integridad y seguridad.

Servicios de seguridad en la nube

Sensify Link puede apoyarse en controles de seguridad provistos por plataformas cloud, como gestión de identidades y accesos, redes privadas, cifrado en tránsito y en reposo, registros de auditoría y restricciones de tráfico a nivel de red.

Estos controles ayudan a asegurar que solo personal y sistemas autorizados puedan acceder a recursos protegidos del servicio.

Medidas adicionales

Las medidas adicionales pueden incluir acceso restringido para personal autorizado, compromisos de confidencialidad, firewalls, detección de intrusiones, monitoreo de seguridad y procesos de alerta orientados a identificar actividad sospechosa de forma temprana.

Revisamos y evolucionamos estas medidas con el tiempo según necesidades operativas, nivel de riesgo y cambios en la plataforma.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son materiales, podremos dar aviso adicional dentro del producto o por otros canales adecuados.