Quem somos e o que esta politica cobre
Sensify Data e um aplicativo movel publicado pela Sensify S.A.S. ("Sensify", "nos"). Esta politica explica como o aplicativo acessa, coleta, usa e compartilha dados.
Sensify Data e uma ferramenta profissional de campo. As contas sao fornecidas pela organizacao cliente que opera os equipamentos de refrigeracao ("coolers") monitorados. O aplicativo nao se destina ao uso geral por consumidores nem e dirigido a menores de idade.
Se tiver duvidas sobre esta politica, escreva para info@sensify.com.ar.
Dados que acessamos e coletamos
Dados de conta: o endereco de email que voce usa para entrar e os tokens de autenticacao emitidos para a sua sessao. O login e feito por meio do Amazon Cognito.
Localizacao precisa: latitude, longitude, precisao e horario da leitura de GPS. A localizacao e coletada enquanto voce usa o aplicativo e tambem em segundo plano, inclusive quando o aplicativo esta fechado ou fora de uso. A secao seguinte detalha esse ponto.
Dados de dispositivos Bluetooth: para cada beacon de cooler detectado nas proximidades coletamos o endereco MAC de Bluetooth, os identificadores de namespace e instance, o pacote de anuncio bruto, o horario do escaneamento e o historico de medicoes armazenado no beacon, como registros de temperatura e de aberturas de porta, baixado por meio de uma conexao Bluetooth.
Dados do dispositivo e do aplicativo: modelo do seu telefone, versao do Android e versao instalada do Sensify Data. Esses dados acompanham cada registro para que possamos diagnosticar problemas de qualidade de dados.
Dados de diagnostico e uso: relatorios de falhas, rastreamentos de erro e eventos de uso dentro do aplicativo, descritos na secao de servicos de terceiros.
Como e por que acessamos a localizacao, inclusive em segundo plano
O Sensify Data existe para registrar onde esta cada cooler monitorado e em que condicao ele se encontra. A localizacao do seu dispositivo no momento do escaneamento e o que permite posicionar um cooler no mapa e atribuir suas leituras a um local.
Alem disso, o Android exige uma permissao de localizacao de qualquer aplicativo que escaneie dispositivos Bluetooth de baixa energia, mesmo quando o aplicativo nao usa a localizacao para nenhuma outra finalidade.
O aplicativo escaneia em ciclos repetidos a partir de um servico em primeiro plano do Android. Esse servico continua funcionando com a tela desligada, enquanto o aplicativo esta em segundo plano e depois que voce o fecha, e reinicia automaticamente quando o dispositivo e reiniciado. Enquanto esta ativo, uma notificacao permanente e exibida na barra de status.
Como o escaneamento continua nessas condicoes, o Sensify Data solicita a permissao de localizacao em segundo plano "Permitir o tempo todo" (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION). Essa permissao e obrigatoria, nao opcional: sem ela o aplicativo nao consegue cumprir sua funcao principal e o escaneamento em segundo plano nao e executado.
Cada leitura de localizacao e armazenada no seu dispositivo junto com o escaneamento do cooler correspondente e depois enviada aos servidores da Sensify como parte desse registro.
Nao usamos a localizacao para publicidade, segmentacao de anuncios ou perfilamento, nao construimos um historico dos seus deslocamentos como pessoa e nao vendemos dados de localizacao.
Voce pode revogar a permissao a qualquer momento nas configuracoes do Android, em Aplicativos, Sensify Data, Permissoes. Se fizer isso, o aplicativo deixa de coletar dados de coolers.
Como usamos os dados
Para detectar coolers proximos, baixar seu historico de medicoes e associar cada leitura ao local e ao momento em que foi feita.
Para sincronizar esses registros com a plataforma em nuvem da Sensify, de modo que a organizacao cliente possa monitorar seus equipamentos.
Para autenticar voce, manter sua sessao valida e aplicar a configuracao de escaneamento atribuida a sua organizacao.
Para detectar, diagnosticar e corrigir erros e falhas, e para entender como o aplicativo e usado a fim de melhora-lo.
Para proteger o servico contra usos nao autorizados ou fraudulentos.
Com quem compartilhamos os dados
Amazon Web Services: hospedagem em nuvem, armazenamento e autenticacao por meio do Amazon Cognito para a plataforma Sensify.
Mixpanel: analise de produto. Recebe seu endereco de email como identificador de usuario junto com eventos de uso dentro do aplicativo. Nao recebe dados de localizacao nem dados de coolers.
Sentry: relato de erros e falhas. Recebe dados tecnicos de diagnostico e um hash nao reversivel do seu endereco de email em vez do endereco em si. Nao recebe dados de localizacao nem dados de coolers.
A organizacao cliente que forneceu sua conta, que pode acessar os registros de coolers coletados por meio dela.
Autoridades ou terceiros quando a divulgacao for exigida por lei ou necessaria para proteger nossos direitos.
Nao vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com redes de publicidade.
Transferencias internacionais
Os provedores mencionados acima podem processar e armazenar dados em servidores localizados fora do seu pais, inclusive nos Estados Unidos. Contamos com salvaguardas contratuais com esses provedores para proteger essas informacoes.
Seguranca
O trafego entre o aplicativo e nossos servidores usa HTTPS com certificate pinning.
Os tokens de autenticacao e os segredos de configuracao sao armazenados no dispositivo com criptografia apoiada no Android Keystore (AES-256-GCM) e preferencias criptografadas.
O aplicativo verifica se o dispositivo apresenta indicios de estar com root ou comprometido.
O acesso a infraestrutura em nuvem e restrito a pessoal autorizado por meio de controles de identidade e acesso, redes privadas, criptografia em transito e em repouso, e registros de auditoria.
Retencao
Os registros sincronizados com sucesso sao excluidos automaticamente do seu telefone 7 dias apos o escaneamento.
Os registros armazenados na nuvem da Sensify sao mantidos durante a vigencia da relacao de servico com a organizacao cliente que opera os equipamentos monitorados.
Os dados de conta sao mantidos enquanto a conta estiver ativa e sao excluidos apos uma solicitacao de exclusao.
Os dados de diagnostico mantidos pelo Sentry sao retidos por ate 90 dias.
Seus direitos e opcoes
Voce pode conceder ou revogar as permissoes de Bluetooth, localizacao, localizacao em segundo plano e notificacoes nas configuracoes do Android a qualquer momento.
Voce pode solicitar acesso, correcao ou exclusao dos seus dados pessoais escrevendo para info@sensify.com.ar.
Voce pode solicitar a exclusao da sua conta seguindo os passos da nossa pagina de exclusao de conta.
Se voce estiver na Argentina, tambem pode contatar a Agencia de Acceso a la Informacion Publica, a autoridade nacional de protecao de dados.
Menores de idade
Sensify Data e uma ferramenta de trabalho destinada a pessoas adultas. Nao coletamos deliberadamente dados de menores de idade.
Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta politica. A data de vigencia indicada acima corresponde a versao atual. Quando as alteracoes forem substanciais, avisaremos por meio do aplicativo ou de outro canal apropriado.
Contato
Sensify S.A.S. — info@sensify.com.ar
Idioma
Suporte
